المرجع الرسمي

سياسات ووثائق سددني

اطّلع على الضوابط المنظمة لاستخدام المنصة وتنفيذ الخدمات وحماية البيانات وقنوات الدعم.

سياسة تنفيذ الخدمات

مراحل استلام الطلب ومراجعته وتنفيذه وإثبات اكتماله.

ضوابط طلب الإلغاء والاسترداد بحسب حالة الطلب.

جمع البيانات واستخدامها وحمايتها وحقوق أصحابها.

الشروط المنظمة لاستخدام منصة سددني وخدماتها.

وسائل التواصل ونطاق الدعم وأوقات الاستجابة.

استخدام ملفات الارتباط والخيارات المتاحة للمستخدم.

توثيق رحلة الطلب وحفظ السجلات وإثبات تقديم الخدمة.